市場才是檢驗規(guī)律的唯一標準。
市場規(guī)律,從消費者中來,到消費者中去,我們必須剖開消費者的頭腦,去偽存真,弄清事實的真相。
網絡時代,信息爆炸,為了自救,輕閱讀、淺閱讀成為習慣,人們習慣于接受與儲存,卻少了消化與思考,不注重深厚積累和內在價值,文化差異被填平,人們追求速成、通俗,追求短期流行。
網絡時代,慢生活變成快生活,慢節(jié)奏變?yōu)榭旃?jié)奏,人們沒有更多的時間慢條斯理地做一件事。
網絡時代,也是商業(yè)時代,溫情變成無情,在激烈競爭中,人們工作緊張、精神煩躁,他們要求即時享受省時省力的東西。
80后、90后是網絡時代的消費生力軍,他們很自我,個性獨特,行為拉風,求新、求異、求特的心理傾向十分嚴重,選擇重在喜歡,與好壞無關。
網絡時代,消費者的眼睛處于瀏覽狀態(tài),對什么都不會關注太久,對什么也不會停留太久。新奇、潮流與時尚總是來得快去得也快,如果你沒趕在消費者購買前弄出點新花樣,他就毫不猶豫地把你甩掉。
網絡一代,為了彰顯與眾不同,不太喜歡與周圍,人用相同的東西,中國消費市場正在走向個性化。
網絡一代受過良好的教育,心里多少有幾分小資情懷,多數是腦子里什么都有,口袋里也有那么幾毛錢,可是資歷尚淺,他們不是款哥富姐,雖然愛時尚、愛沖動,但多數時間是心有余而力不足。他們可以心血來潮搶購一個LV,也可以一時沖動血拼高檔風衣,但不具備經常消費高檔奢侈品牌的能力。盡管對他們來說錢的問題從來就不是問題,有錢就花,沒錢可以貸,甚至還可以啃一下老,但老是吃方便面也對不起自己的嘴,被銀行賬單追著走,也不是個味。
高檔與奢侈,通常意味著經典,經典是長期修煉的結果,可是中國經典老是被山寨,到處都是似曾相識的經典,在頻頻撞車的尷尬體驗后,他們不得不與經典說再見。
精明的商家將他們的定位、個性與現代消費者完美地結合起來,定義了一種起顛覆意義的快時尚:新奇、潮流、平價。
ZARA、H&M、GAP等品牌把握消費者的脈搏,以“一流設計、二流面料、三流價格”,以“豐富多彩產品,快速推出新品”,市場做得風生水起,帶動全球的新潮流!
快時尚ZARA獨立潮頭,甚至是獨孤求敗。ZARA由設計專家、市場分析專家和采購人員組成的“時尚獵人團”,頻繁穿梭于巴黎、倫敦、米蘭等地時裝發(fā)布會,用相機記錄頂級品牌每季的流行時尚,快速組織打版,迅速生產、配貨,及時發(fā)售到全球終端,在各地引發(fā)一輪輪時尚風潮。
快時尚,ZARA不是原創(chuàng),其實是山寨中國的。中國可謂全球山寨的祖師爺,我們的克隆技術一點也不差,速度則是ZARA的好幾倍,溫州商人COPY-個商品,一周就可出現在全國的大街小巷。和祖師爺比其速度來,ZARA產品就是打飛的,慢得不只是一點。只是我們很多人心無大志,只想弄倆小錢花花了事!
當然,中國人真的玩起快時尚來,那可不是瞎玩、胡玩,標桿品牌其實也不少:哎呀呀——飾品行業(yè)的快時尚,他們走新奇、潮流、小巧、平價的產品路線,以每周上新貨把“快時尚”在飾品業(yè)的內涵具體定義了下來,也就奠定了行業(yè)老大的江湖地位。
提到快時尚,很多人直接將其與服裝行業(yè)畫等號,主要因為ZARA的成功與高調。其實,這是一種狹隘思想,是近視病,沒有看清這個世界。
諾基亞很多年前就標榜自己是快消品,高調宣揚要把手機做成時尚品,可惜它發(fā)現了趨勢,卻沒買上車票,目前,諾基亞的日子相當難過。
網絡時代如何脫穎而出?如何在時尚圈里瀟灑走一回?如果你認為僅僅是時尚,那我們就要告訴你,且不說以時尚發(fā)家致富,就是養(yǎng)家糊口也是很困難的。
因為時尚是一個技術含量相當高的活,沒有強大的媒體勢能(強大的產品設計力,強大推廣能力,強大的教育能力),一般的企業(yè)是玩不轉的,即使ZARA這樣的標桿企業(yè),目前走的也是山寨路線。
所以,中小企業(yè)要想玩轉互聯網,需要找到適合自己的方法。
網絡時代的消費其實就是一個“潮”,來得快去得也快,標簽是新奇特,重要的是口味而不是品位(很難與時尚等同),最重要的是人無我有。
搞清消費者認知,你就不僅只有時尚這唯一的招數,可以通過組合拳打動市場:
第一,以產品滿足市場。以豐富多彩的產品滿足消費者多樣化(個性化)的選擇,并且總有一款產品適合他。
第二,以速度沖擊市場。用新鮮去迎接消費者的喜新厭舊,搶在顧客成為月光族前掏他們的腰包!大家都知道淘寶的成功緣于低價,卻不知道淘寶是怎么說的,他們總是不厭其煩地告訴客戶:一定要快,即使錯了也要快!
第三,以價格占領市場。很多人認為打價格戰(zhàn)的結果是銷售有了,品牌沒了,企業(yè)死了。事實是中國品牌通常都有很高溢價,甚至很多人都在被迫高消費。
網絡一代,更精明,消費更務實,就是用價格打掉所謂的附加值,其實,凡客之所以成功,時尚的成分并不太多,關鍵是它把服裝行業(yè)的利率由1 0倍變成了3倍。
速度與平價是網絡時代的關鍵競爭法則!
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