市場細分是指按照消費者的欲望與需求把市場劃分成若干具有共同特征的子市場,處于同一細分市場的消費群被稱為目標消費群。
市場細分這個概念是由美國市場學家溫德爾·史密斯于1956年提出來的。第二次世界大戰結束后,美國眾多產品市場由賣方市場轉化為買方市場。在新的市場形式下,企業對營銷思想和營銷戰略開始了新的思考,以企業為中心的營銷策略逐漸向以消費者為中心的現代市場營銷策略轉變。
在同一市場中,可以分為具有同質性需求的消費者和異質性需求的消費者。同質性需求消費者指的是消費者需求的差異性很小,甚至可以忽略不計,完全沒有必要進行市場細分。而異質性需求的消費者因為所處的地理位置、社會環境不同,自身的心理和購買動機不同,造成他們對產品的價格、質量、款式上需求的差異性,而這種需求的差異性就是我們進行市場細分的基礎。
在同一地理條件、社會環境和文化背景下的人們,會形成相對類似的人生觀、價值觀的亞文化,他們的需求特點和消費習慣大致相同。正是因為消費需求在某些方面的相對同質,市場上絕對差異的消費者才能按一定標準聚臺成不同的群體。所以,消費者需求的絕對差異造成了市場細分的必要性,消費者需求的相對同質性則使市場細分有了實現的可能性。
就消費者市場而言,影響細分的變量,總結歸納起來主要有地理環境因素、人口因素、消費心理因素,等等。因此,在進行市場細分時,可根據消費者所屬的國家、地區、城市、農村、氣候、地形等因素進行細分,也可根據消費者的民族、宗教、年齡、性別、職業、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期等進行市場細分,同樣,也可根據消費者的社會階層、生活方式、個性等因素進行細分;還有就是可根據使用者地位、產品使用率、忠誠程度、購買準備階段、態度等因素進行細分,最后也可以根據消費者追求的具體利益,如質量、價格,品位等進行市場細分。
總之,市場細分的方法有很多種,可以根據不同的因素劃分出許多細分市場。但是,不得不說的是,在進行市場細分時,需要注意的是細分市場的依據是否具有可衡量性,如果細分變數很難衡量的話,就無法界定市場。另外,需要注意的是細分市場的可盈利性,企業新選定的細分市場容量是否足以使企業獲利。再就是細分市場的可進人性,所選定的細分市場必須與企業自身狀況相匹配,企業有優勢占領這一市場。最后就是細分市場的差異性,細分市場在觀念上能否被區別等都是要考慮的重要因素。
找準有效的市場細分依據,企業就成功了一半。而細分后的市場是否有效,就要綜合企業的實力及上面的幾點因素進行衡量。只有合理、有效地細分市場,找準市場定位,才能找到自己的潛在消費者。在這個基礎上,集中所有的資源,制定有效的競爭策略,才能給企業帶來無限生機。
更多文章分享盡在:北京廣告公司-http://www.www.lihonga.cn/share
上一篇:整合營銷傳播應取你之長補我之短 下一篇:長尾效應的力量!