近年來,廣告越來越呈現(xiàn)出電視連續(xù)劇的模式來,幾十秒的故事之后,總有意猶未盡之感,而后,故事的后續(xù)再度呈現(xiàn),幾則故事之后,產(chǎn)品的形象被定格。這種狀況,可以稱之為漣漪效應(yīng)。
漣漪效應(yīng)由美國心理學(xué)家杰考白·庫寧提出并命名,最初運用于教育學(xué)。杰考白認(rèn)為,當(dāng)一群人看到有破壞行為而未對其進行制止時,破壞行為就會被模仿,就像一塊扔進水里的石頭,一圈圈的波紋會逐級波及很遠的地方。
在廣告中,這種現(xiàn)象也很常見,第一個故事形成的初始力量并不明顯,但經(jīng)過后續(xù)的不斷努力,就會波及原先意想不到的區(qū)域。這和多米諾骨牌有些相像。
如果我們仔細(xì)觀察多米諾骨牌倒下的畫面就能發(fā)現(xiàn),在倒下的過程中,由于重心的移動,第二張牌的倒地速度會快于前一張,依此類推,多米諾骨牌倒下的速度會越來越快。而在漣漪效應(yīng)中,也是同樣的道理,由于中心波紋的不斷助推,最后波及的范圍將遠超過投石的位置。
我國歷史上曾發(fā)生過一件事,可以證實漣漪效應(yīng)的存在。當(dāng)時,楚國邊境有一座名叫卑梁的城邑,由于是邊境,常和接壤的吳國國民有來往。某一天,同在邊城采桑葉的姑娘做游戲時,吳國姑娘不小心踩傷了楚國姑娘,于是受傷的姑娘家人前去責(zé)備了吳國人,一言不合之下,雙方大打出手,以至于吳國有人被殺。而為了報復(fù),吳國人又殺了更多的楚國人,最終使得守邑大夫大怒,發(fā)兵攻擊。當(dāng)這個消息傳到吳王耳中時,生氣的吳王派出軍隊攻擊了楚國,最終兩國爆發(fā)了大規(guī)模沖突。
追本溯源可以發(fā)現(xiàn),最初不過是一場游戲中踩傷人,最終卻造成兩個國家戰(zhàn)爭不斷,國都被攻的事實,這中間的一步步發(fā)展,就像漣漪一圈圈地向外拓展,使事情到了不可挽回的地步。
在廣告中,也有這樣的狀況。一個系列廣告起初只是吸引消費者的注意,而后會引發(fā)爭相模仿,最終出現(xiàn)連廣告主都未能預(yù)想到的效果,前文中提到的“凡客誠品”的例子就是如此。
不過,正所謂力的作用是相互的,漣漪效應(yīng)可以為廣告帶來意想不到的傳播效果,也可以使廣告遭遇意想不到的語言暴力。例如,鼠年春節(jié),恒源祥推出了十二生肖的廣告,在此之前,恒源祥曾用過“恒源祥,羊羊羊”的廣告語,而事實也證明,這則廣告足成功的。
但是在這個十二生肖的廣告中,單一重復(fù)使得廣告一經(jīng)播出就飽受詬病,甚至引發(fā)網(wǎng)友的惡搞。這則廣告最初就像投入水中的石塊,漣漪一圈圈散開之后,最終傷及品牌的形象。
單從傳播效果來看,十二生肖的廣告的確使恒源祥在短期內(nèi)大幅提升了知名度,但是,產(chǎn)品的知名度向美譽度轉(zhuǎn)換卻產(chǎn)生了難度。最終的結(jié)果是,在播出沒多久后,市場上再也看不到這則廣告,而漣漪效應(yīng)對品牌造成的傷害卻仍舊存在。
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