移動(dòng)營銷的選擇無時(shí)無刻不在擴(kuò)展，唯一的限制反而是數(shù)字營銷人的創(chuàng)造力，我們目前能見到的營銷方式包括：

    回傳文字并贏得獎(jiǎng)項(xiàng)：這種活動(dòng)通常會(huì)提供一組包裝上或包裝內(nèi)的代碼。顧客使用短信回傳代碼便有機(jī)會(huì)抽中獎(jiǎng)品。包裝代碼能有效的協(xié)助觀察消費(fèi)時(shí)機(jī)，因?yàn)橄M(fèi)者很有可能在他們購買產(chǎn)品的同時(shí)便發(fā)送短信。

    投票和益智問答：這是搜集數(shù)據(jù)的好方法。成功的短信回傳活動(dòng)通常會(huì)在提供每個(gè)信息時(shí)，向顧客索要小部分個(gè)人數(shù)據(jù)。信息本身可以是搜集數(shù)據(jù)的最佳誘因：謎題、星座解析、智力測驗(yàn)，人格分析或適性測驗(yàn)等。經(jīng)過比對(duì)、協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)挖掘，這個(gè)數(shù)據(jù)庫便可為消費(fèi)者提供個(gè)人化的優(yōu)惠--令顧客受惠，回報(bào)更多個(gè)人信息--提供更個(gè)人化的優(yōu)惠，這就是數(shù)字營銷的良性循環(huán)！

    移動(dòng)內(nèi)容：所有的圖片、鈴聲、視頻都能產(chǎn)生品牌鏈接并建立品牌關(guān)系。電影《憨豆先生的假期》在英國舉辦的“捕捉快樂”活動(dòng)是利用移動(dòng)科技的經(jīng)典案例，用戶用手機(jī)拍下憨豆先生的電影海報(bào)和“捕捉快樂”的標(biāo)志，通過彩信將照片傳送到特定號(hào)碼，便可收到免費(fèi)的鈴聲、桌布或影片。通過技術(shù)手段，用戶的手機(jī)型號(hào)可以被自動(dòng)識(shí)別，而發(fā)給用戶的所有文件都能對(duì)應(yīng)于該手機(jī)。

    移動(dòng)游戲與其他移動(dòng)應(yīng)用程序：可以是簡單的生理周期預(yù)測或是復(fù)雜的即時(shí)通訊服務(wù)。你得確保所有提供品牌信息和參與的可能性。

    CRM (客戶關(guān)系管理，customer relationship management)： 移動(dòng)電話可以很好地傳送客戶服務(wù)和支持以彌補(bǔ)其他服務(wù)渠道的不足。印度的IDEA電信公司曾為預(yù)付費(fèi)用戶推出一個(gè)基于短信的自我服務(wù)解決方案。預(yù)付費(fèi)用戶對(duì)于價(jià)格高度敏感并極易移轉(zhuǎn)至競爭對(duì)手處以取得最佳的價(jià)格。當(dāng)電話客服中心的工作開始超載，等待時(shí)間將增加并導(dǎo)致潛在顧客流失。而用戶只要通過短信發(fā)送“CARE”到特定號(hào)碼，就會(huì)收到指導(dǎo)他們換約的短信回復(fù)。其他關(guān)鍵詞則可觸發(fā)一些功能更為特定的短信回復(fù)。整個(gè)項(xiàng)目都是自動(dòng)的，一周七天，一天24小時(shí)皆可提供免費(fèi)服務(wù)。這個(gè)方案有效地降低了電話客服中心的工作負(fù)載，同時(shí)也確實(shí)強(qiáng)化了客戶服務(wù)。

    直接響應(yīng)廣告（Direct response ads）：這種廣告設(shè)計(jì)常使用代碼或關(guān)鍵詞。移動(dòng)電話作為組成元素之一，就像是傳統(tǒng)平面印刷廣告上頭的來電號(hào)碼一般，短信回傳關(guān)鍵詞，就像添加追蹤、互動(dòng)和針對(duì)平面廣告作出個(gè)人化響應(yīng)一樣。它可以特別有效地讓廣告在移動(dòng)中被閱讀。消費(fèi)者可以通過短信立即發(fā)送關(guān)鍵詞，而不用在回家或上班的路上將關(guān)鍵詞記下來。其他的活動(dòng)也可以運(yùn)用短信的直接響應(yīng)機(jī)制，將消費(fèi)者的意見上傳至他們的電視或是戶外版位上。
    短信消費(fèi)服務(wù)：允許手機(jī)用戶用短信直接購買平面廣告上的商品，而且通常會(huì)搭配很好的折扣。這個(gè)服務(wù)同時(shí)也與移動(dòng)貝寶做了整合。

    移動(dòng)折價(jià)券：通過短信發(fā)送條形碼或是折價(jià)券，讓用戶能在實(shí)體店面中使用。

    藍(lán)牙/外線：借助藍(lán)牙和紅外線的技術(shù)，用戶可以與設(shè)有聯(lián)結(jié)點(diǎn)的戶外廣告聯(lián)結(jié)。在英國，Hypertag (www.hypertag.com )在營銷活動(dòng)時(shí)會(huì)將連結(jié)點(diǎn)放置在各種戶外廣告，甚至在其他用戶身上。當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)選一個(gè)聯(lián)結(jié)點(diǎn)，可以通過藍(lán)牙或是紅外線得到額外的產(chǎn)品內(nèi)容。“藍(lán)截”則是指通過藍(lán)牙寄送未經(jīng)允許的信息到所有鄰近的藍(lán)牙裝置。舉例來說，匯豐銀行倫敦分部曾經(jīng)嘗試寄送信息給所有鄰近藍(lán)牙裝置詢問用戶是否愿意接收促銷信息。這樣的溝通方式必須十分小心地操作，不能引起用戶的反感。在上述案例中，系統(tǒng)可以記住接收過的信息，以避免重復(fù)寄送同樣的信息。

    移動(dòng)搜索：如第3章中所提到，移動(dòng)搜索具備成為殺手級(jí)應(yīng)用程序的潛力，而數(shù)字營銷人還有很長的路要走。英國近期的調(diào)查報(bào)告顯示，占據(jù)市場份額93％的FTSE前百大公司，沒有將公司首頁列在移動(dòng)搜索的第1頁！其中只有5％列于移動(dòng)設(shè)備搜索的第1頁中，相較起來，卻有90％列于網(wǎng)絡(luò)搜索的第1頁。很明顯的，數(shù)字營銷人不重視移動(dòng)設(shè)備的搜索優(yōu)化。

    與其他營銷整合

    移動(dòng)設(shè)備必須是整體營銷計(jì)劃的一部分，是媒體整合策略的一部分。在所謂的廣告匯集 (ad convergence)中，移動(dòng)設(shè)備可以與既有的媒體組合，產(chǎn)生新的附加功能。如前所述，移動(dòng)設(shè)備可以在平面、電視或是戶外廣告牌上加入互動(dòng)、追蹤及個(gè)人化等功能。

    與合作伙伴共事

    如我們已經(jīng)討論過的，運(yùn)營商試圖將用戶留在墻內(nèi)的花園是不可行的。成功的數(shù)字營銷人仍應(yīng)創(chuàng)造對(duì)移動(dòng)生態(tài)圈中所有合作伙伴都有益處的活動(dòng)。

    不要認(rèn)為在其他渠道有效的內(nèi)容在移動(dòng)設(shè)備上同樣有效

    數(shù)字營銷人必須確保他們的溝通內(nèi)容在任何移動(dòng)設(shè)備屏幕上都是好看的。這實(shí)際做起來可能比聽起來困難許多。不同品牌及型號(hào)的移動(dòng)設(shè)備屏幕尺寸，分辨率與版面都還沒有任何標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。因此，為不同移動(dòng)設(shè)備制作不同版本的溝通信息可能是必要的。

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