凡是利用廣告來(lái)招攬顧客的廣告主，無(wú)不希望自己的廣告設(shè)計(jì)和推廣能夠發(fā)揮出最佳的效力，達(dá)到推銷自己的產(chǎn)品的目的。然而，怎樣的廣告活動(dòng)才能夠激起消費(fèi)者的欲求，促使他購(gòu)買(mǎi)并持久地使用廣告主的產(chǎn)品呢？要探討這個(gè)問(wèn)題，就必須對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行研究。例如，人的需要是怎樣產(chǎn)生的？消費(fèi)者有哪些需要心理？消費(fèi)者對(duì)商品是怎樣進(jìn)行決策的？哪些因素影響著消費(fèi)者進(jìn)行決策？消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是怎樣產(chǎn)生的？只有弄清了這些問(wèn)題，才可能使廣告符合消費(fèi)者心理，打動(dòng)消費(fèi)者的心，達(dá)到預(yù)期的廣告效果。

　　心理學(xué)是研究心理現(xiàn)象、心理規(guī)律的科學(xué)。把心理學(xué)的基本原理運(yùn)用于廣告，就是目前所謂的廣告心理學(xué)。

　　廣告是以說(shuō)服的形式，讓消費(fèi)者自覺(jué)自愿地購(gòu)買(mǎi)商品。說(shuō)服的過(guò)程是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，有時(shí)一次性的說(shuō)服不能使消費(fèi)者產(chǎn)生欲望，要經(jīng)過(guò)反復(fù)說(shuō)服。說(shuō)服者事先還要對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品前后的一些心理活動(dòng)有所了解，例如，自尊、求實(shí)、求新、求美、求廉、求樂(lè)、求榮、求速、求情、求名等心理。有的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)是幾個(gè)心理活動(dòng)并存。另外，消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)之前心理活動(dòng)還要經(jīng)歷這樣一個(gè)過(guò)程：

　　1．注意——知覺(jué)階段

　　2．興趣——探索階段

　　3．欲望——評(píng)估階段

　　4．確信——決策階段

　　5．購(gòu)買(mǎi)——行動(dòng)階段

　　只有真正了解消費(fèi)者的這些心理活動(dòng)及心理活動(dòng)過(guò)程，才能使廣告設(shè)計(jì)的知覺(jué)與觀念、理智與情感的訴求產(chǎn)生預(yù)期目的。所謂說(shuō)服過(guò)程就是讓消費(fèi)者對(duì)廣告的內(nèi)容有興趣，引起注意及共鳴，相信廣告內(nèi)容，接受廣告內(nèi)容，按照說(shuō)服者的意圖采取購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。由此看來(lái)，掌握心理學(xué)的基本原理在廣告活動(dòng)中的運(yùn)用是非常重要的。如果說(shuō)沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析的廣告計(jì)劃是無(wú)根據(jù)的，那么，沒(méi)有對(duì)消費(fèi)者心理進(jìn)行研究的廣告設(shè)計(jì)更是盲目的。

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