第一·設計能力
這是每一位設計師最基本的能力,可是設計潮流常常受外在環境影響。設計師若要在市場中打拼,不能只懂設計而對市場動態不聞不問。尤其是沖擊若我們生活的國 際大事,由雷曼垮臺到牽動兩岸的馬陳會,設計師都需要對這些事有一定的觸覺。這樣他們所創作出來的設計就不會流于表面,沒有內涵。
第二·銷售技巧
同樣是提供設計服務,為甚么甲公司可以收取比乙公司多五倍、十倍的價錢?這完全關于一份信任。不過,能夠在那短短數分鐘的對話,十數分鐘的簡報中,建立信 任,卻全靠那張能夠化腐陋為神奇的嘴巴,在瞬間因應特定處境,把最恰當的文字,跟眼前的圖像結合,表達出打動人心的訊息。這是在競爭劇烈的設計界中,保持名氣歷久不衰的不二法門。
第三·業務拓展
第四·建立團隊
你是否見過曾經名噪一時的設計公司,突然消聲匿跡?
問題在于人才不繼上。李永銓起初建立公司一也曾迷信名牌,從香港理工大學、英國中央圣馬田藝術及設計學院等名校招聘設計人員。他滿以為那便是成功的法則。 若干年后,他仍然發覺很難留住員工。后來發覺要解決人才流失的問題,一定要從自己所建立的企業文化入手。員工要成為公司的一份子,起碼要用兩年時問和身處 的企業文化融合,并須清楚明白公司的工作流程,接下來的兩年才是發揮自己的階段。成功的設計公司不需要每一個人都是設計師,而是各司其職的人才,有客戶服務、業務發展、會計財務等人員。
第五·財務控制
為甚么有收入和利潤的公司還是會倒閉?十居其九因為周轉不靈。這現象不單發生在眾多設計公司身上,而且更是許多中小企所遭遇的命運。這些公司都是因為對流 動資金、利潤、資產等概念沒有深入認識而遭殃。有見及此,每年都須做銷售預測,從中得出流動資金、營運成本和其它支出的預算。每半年檢討一次,確保收入的進度符合預期及銷售額達標。未能達標的話,便要盡快行動把差額追回來。如果進展順利,公司會嘗試招攬一些更難荻取的客戶。
以上五件事情,缺一不可。舉一個例子:若只具備前四項條件而缺少最后財務控制一項,則難逃賠本收場的命運。如果忽略了首項要點(設計能力),只著重 其馀四方面,就只會與卓越絕緣,最后變成饑不擇食。所以要在設計行業中致勝,設計能力雖然重要,但不是一切。一盤生意的成敗,還看其它。